春秋航空回应抑郁症患者被拒登机:出于对旅客本人健康和其他旅客飞行安全的考虑,做出这一决定

   日期:2020-10-16     来源:中国民航网    作者:网易    浏览:5738    评论:0    
核心提示:春秋航空回应抑郁症患者被拒登机 发布关于9C8743航班的情况说明10月14日凌晨,有网友微博发文称,10月13日,他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就

ink="%7B%22cover%22%3A%22%22%2C%22desc%22%3A%221.jpg%22%2C%22id%22%3A%22e90f1ac6aaf88c0a277eeec3adbeb954u5%22%2C%22size%22%3A59.58%2C%22width%22%3A590%2C%22height%22%3A547%2C%22url%22%3A%22https%3A%2F%2Fm1-1253159997.image.myqcloud.com%2FimageDir%2Fe90f1ac6aaf88c0a277eeec3adbeb954u5.jpg%22%2C%22tags%22%3A%5B%5D%2C%22time%22%3A%222020-10-15%2010%3A23%3A55%22%2C%22mime%22%3A%22image%2Fjpeg%22%7D" src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcms-bucket.ws.126.net%2F2020%2F1015%2F051e35f4j00qi81g5001nc000ge00f7c.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg" style="" />

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机 发布关于9C8743航班的情况说明

10月14日凌晨,有网友微博发文称,10月13日,他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就医,但其女朋友患有抑郁症,因服用药物副作用导致手抖,被拒绝登机。

10月14日,收到网络反馈后,春秋航空调取旅客登机口监控视频及向工作人员详细了解情况,特将10月13日9C8743航班情况说明如下:

10月13日9C8743航班,机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中,双手抖动现象比较严重,地面服务工作人员在登机口找到该旅客,关切、询问旅客。由于旅客双手仍然抖动严重,工作人员根据公司旅客运输规定,在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中,该旅客及其同伴情绪激动,旅客本人双手颤抖,在登机口喊叫,引起周围旅客向工作人员投诉,并有同航班旅客见此情形,向工作人员提出不愿意与其同机的要求。

鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情绪仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。

春秋航空表示,在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。

ink="%7B%22cover%22%3A%22%22%2C%22desc%22%3A%22%22%2C%22id%22%3A%22iqlj32_3698%22%2C%22size%22%3A42.67%2C%22width%22%3A600%2C%22height%22%3A400%2C%22url%22%3A%22https%3A%2F%2Fm1-1253159997.image.myqcloud.com%2FimageDir%2Fd8f819ff5962b5e51439485f4ac83f12.jpg%22%2C%22tags%22%3A%5B%5D%2C%22time%22%3A%22%22%2C%22mime%22%3A%22%22%7D" src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcms-bucket.ws.126.net%2F2020%2F1015%2Fe6dc6a32j00qi81g60016c000go00b4c.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg" style="" />

 
打赏
 
更多>同类环保资讯

0相关评论
Copyright © 2017-2020  中国环保网  版权所有  

工商网监标识